SUPORTE TÉCNICO REMOTO
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A NetworkPlan Informática oferece uma ampla variedade de soluções em informática e TI para você e sua empresa: desde o simples conserto de um notebook a soluções mais complexas, como instalação de sistema CFTV e contrato de manutenção para suporte técnico e manutenção. Leia mais a seguir:

Soluções em informática e TI

Para empresas

NetworkPlan Informática | Serviços para empresas

Plano mensal de suporte técnico, manutenção e consultoria em TI. Pacote de serviços destinado a empresas com um mínimo de cinco computadores:

  • Suporte técnico aos principais softwares do mercado
  • Instalação e configuração de internet (banda larga)
  • Instalação de periféricos (roteadores, placas de rede, upgrades, drivers)
  • Configuração de terminais de rede
  • Manutenção corretiva de hardware
  • Treinamento básico aos usuários para utilização dos recursos de Rede Local
  • Manutenção em monitores

Para pessoa física

NetworkPlan Informática - Serviços para pessoa física

Precisando de uma mãozinha para manter seus equipamentos em dia e funcionando como se fossem novos? A NetworkPlan pode ajudar:

  • Manutenção em Notebooks e desktops com backup e sem backup
  • Atendimento personalizado , com troca de informações com cliente
  • Troca de HDs, ampliação de memória, troca de tela e teclados
  • Formatação completa e instalação de aplicativos Microsoft

Manutenção de notebook

NetworkPlan Informática - Serviços para pessoa física

  • Formatação completa com e sem backup
  • Upgrade de HD e memória
  • Instalação, atualização e otimização de sistema operacional
  • Recuperação de dados
  • Venda de fonte, bateria e teclado

Conserto de notebook

Um dos principais serviços da NetworkPlan Informática é a manutenção e conserto de notebook

  • Reparos em placa mãe
  • Reparos em portas e conexões (USB, rede RJ45 e vídeo externo)
  • Reparo ou troca de pino jack (conector de energia)
  • Reparo ou troca de dobradiças, flat de vídeo, carcaça e tampa
  • Reparo ou troca de cooler

Suporte técnico e help desk

NetworkPlan Informática - Assistência técnica em informática no Ipiranga

  • Help desk de forma avulsa
  • Help desk para clientes com contrato
  • Atendimento emergencial para situações críticas
  • Suporte para instalação de aplicativos e drivers
  • Instalação de periféricos, etc

Venda de equipamentos e suprimentos

NetworkPlan Informática - Assistência técnica em informática no Ipiranga

  • Servidores (HP, Dell e Lenovo)
  • Desktops e notebooks
  • Impressoras laser, jato de tinta e matricial
  • Automação comercial (impressoras e scanners)
  • Softwares Microsoft
  • Cartuchos de toner de todas as impressoras

Instalação e manutenção de CFTV

  • Projeto e instalação de sistema de segurança CFTV
  • Monitoramento remoto via internet
  • Manutenção em sistemas existentes
  • Instalação de câmeras analógicas e digitais
  • Produtos Intelbras

Instalação de rede local e cabeamento

NetworkPlan Informática - Serviços em informática e TI - Instalação de rede local e cabeamento

  • Projeto e implantação de servidores (HP, Dell e IBM)
  • Cabeamento estruturado de Rede Local
  • Suporte técnico (Windows 2008, 2012, Server 2016)
  • Compartilhamento e controle de internet
  • Instalação de roteadores e projetos de redes wireless
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